Nous
répondons aux questions les plus fréquemment
posées
- Que signifie SMS ?
C'est l'acronyme anglais pour Short Message Service (service de message court).
- A quoi correspondent les pépites ?
Les pépites vous permettent d'utiliser
tous nos services lorsque vous êtes
abonné.
Elles sont débitées sur votre compte
abonné en fonction des services que
vous utilisez :
- 1 SMS envoyé en France métropolitaine = 100 pépites
- option SMS Flash pour 1 SMS = 0 pépite
- option SMS Réponse pour 1 SMS = 25 pépites
- option SMS Recommandé pour 1 SMS = 25 pépites
- 1 SMS envoyé hors France métropolitaine = 150 pépites
- option SMS Libre pour 1 SMS = 25 pépites
Cliquez ici pour en savoir plus sur les pépites.
- Comment obtient-on les pépites ?
Nous vous offrons 200 pépites gratuites à l'inscription.
Nous vous proposons ensuite une recharge
express en moins de 2 minutes par Audiotel
pour obtenir jusqu'à 1700 pépites en appelant le 08 99 78 79 80
(1,35€/appel+0,34€/min).
Ces recharges peuvent être cumulées autant de fois que vous le souhaitez.
Si vous êtes à l'étranger, nous vous conseillons d'utiliser notre service SMS Pro
qui vous permettra notamment de régler vos SMS en ligne par carte bleue.
- Combien peut-on envoyer de
SMS depuis SMSgratuit.com ?
Le nombre de SMS envoyés et reçus
sur SMSgratuit est illimité
à partir du moment où votre crédit
de pépites est suffisant.
- Comment puis-je gagner des pépites ?
- Adhérez à notre programme SMS Bonus
L'adhésion au programme SMS Bonus vous permet de gagner 100 à 200 pépites par mois. Ce bonus est crédité automatiquement sur votre compte tous les mois. Ces pépites seront cumulées avec les 1500 pépites qui vous sont créditées après votre appel Audiotel.
Si vous n'appelez pas l'Audiotel, ces pépites ne peuvent pas être créditées sur votre compte.
- Parrainez vos amis
Pour chaque ami parrainé, vous gagnez 200 pépites gratuites et votre ami un bonus de 125 pépites. Pour cela, le compte de votre ami doit être créé et il doit avoir crédité son compte en pépites.
Cliquez sur « Parrainage » dans
le menu à droite pour parrainer.
- Jouez avec SMSgratuit
Jouez au SMS Bingo et gagnez 2000 pépites.
Jouez au Grand Jeu du Coffre-fort et gagnez toutes les pépites à l'intérieur !
- Combien peut-on envoyer de SMS
depuis SMSgratuit.com ?
Le nombre de SMS envoyés et reçus sur
SMS gratuit est illimité
à partir du moment où votre crédit de
pépites est suffisant.
- Peut-on envoyer des SMS sur
des opérateurs étrangers ?
Oui, outre les opérateurs
français de Métropole (Bouygues Télécom, Orange et
SFR), cliquez ici pour connaître les opérateurs disponibles via SMSgratuit.com.
L'accès au service SMS Monde est ouvert lors de la première créditation.
- Comment fait-on pour devenir
membre de SMSgratuit ?
Pour devenir membre, il vous faut
cliquer sur le lien « Inscription gratuite »
qui se trouve sur la page d'accueil
et remplir le formulaire d'inscription.
Vous recevrez ensuite un e-mail de
confirmation d'inscription avec vos
identifiants (pseudo et mot de passe)
et 200 pépites gratuites seront créditées
sur votre compte. Pour devenir membre, cliquez
ici.
- Je n'arrive pas à créditer mon
compte par Audiotel. Que dois-je faire ?
Vérifiez qu'après avoir composé le
08 99 78 79 80 (1,35€ TTC/appel +
0,34€ TTC/min), vous avez saisi le
bon code à 7 chiffres. Pour le connaître,
authentifiez-vous et cliquez sur « Créditez »
dans le menu à droite.
- J'aimerais disposer des 160 caractères dans mon SMS et en supprimer la mention SMSgratuit. Est-ce possible ?
Oui, vous devez demander pour cela l'option « SMS Libre » à l'envoi de votre SMS.
- Lors de l'authentification,
mon pseudo ou mon mot de passe est
signalé incorrect alors qu'il
me semble juste ?
Nous pouvons vous le renvoyer en cliquant
sur le lien suivant : pseudo
ou mot de passe perdu.
- Qu'est-ce que la signature des SMS ?
C'est le texte qui sera ajouté à chacun de vos SMS (à concurrence de sept caractères). Vous pouvez modifier cette signature à chaque envoi.
- Qu'est ce que l'acquittement
?
Un acquittement est un accusé d'envoi
de vos SMS que vous recevrez par e-mail
pour vous confirmer que nous avons
bien envoyé votre message à l'opérateur.
Il ne vous garantit en rien l'envoi
définitif de votre SMS qui dépend
uniquement de l'opérateur.
- Je ne reçois pas les acquittements
de SMS
Votre adresse e-mail doit être invalide.
Vous pouvez la rectifier en allant
sur « Compte » dans le menu à droite
après vous être authentifié à l'aide
de votre pseudo et mot de passe.
- Je reçois les acquittements,
mais mes SMS n'arrivent pas
L'acquittement vous informe que nous
avons bien transféré votre SMS à l'opérateur.
Il ne vous garantit en rien la réception
définitive de votre SMS qui dépend
uniquement de l'opérateur. Si vos
SMS n'arrivent pas, cela vient probablement
d'un blocage chez l'opérateur. Nous
surveillons en permanence le bon acheminement
de vos SMS et nous intervenons pour
débloquer la situation dans la mesure
du possible.
- Comment répondre à un SMS envoyé
depuis le site ?
Si vous avez coché l'option réponse lors de l'envoi de votre SMS, votre destinataire sélectionne « répondre »
sur son téléphone mobile et commence son message par le code affiché à la fin de votre SMS (exemple : « R6 »). Ce code est valable une fois, au delà il vous sera demandé 25 pépites pour lire la réponse.
La réponse
de votre correspondant vous parvient dans votre compte abonné
SMSgratuit. Vous pouvez la consulter
en cliquant dans le menu à gauche
sur « SMS reçus ». Vous
êtes également prévenu par e-mail
de l'arrivée d'un SMS et il vous suffira
de vous rendre sur www.smsgratuit.com.
- Comment annuler l'envoi d'un SMS programmé ?
Avant l'heure prévue pour l'envoi, rendez-vous dans la rubrique « SMS envoyés » du menu de gauche, choisissez le message que vous désirez annuler, puis cliquez sur « supprimer ». Votre SMS ne sera alors pas envoyé.
- Comment envoyer un SMS depuis
votre site ?
C'est très simple.
Si vous avez renseigné
votre pseudo et votre mot de passe,
cliquez sur « envoyer un SMS »
dans le menu à gauche. Renseignez
ensuite le numéro de téléphone mobile
de votre destinataire, rédigez votre
message, choisissez l'heure et le
jour d'envoi, et cliquez sur un de
nos sponsors en bas à droite. Votre
SMS est envoyé, vous allez recevoir
une confirmation d'envoi par e-mail.
- Combien de temps sont conservés
mes SMS ?
Les SMS que vous envoyez ou que vous
recevez depuis SMSgratuit.com sont
conservés 90 jours. Vous pouvez les
consulter ou les supprimer en vous
rendant dans les rubriques « SMS envoyés »
ou « SMS reçus ».
- Comment me désabonner de SMSgratuit
?
Cliquez sur « Contact » en bas de page
et sélectionnez le lien « Je
souhaite me désabonner de votre service »,
indiquez ensuite votre pseudo
et votre mot de passe, votre inscription
sera annulée automatiquement.
- Comment fait-on pour modifier
son compte ?
Lorsque vous vous êtes authentifié
à l'aide de votre pseudo et mot de
passe, rendez-vous dans le menu
à droite « Compte »
et sélectionnez la rubrique de votre
compte que vous souhaitez modifier. Ces
modifications, une fois validées, seront
prises en compte immédiatement.
- Comment utilise-t-on le répertoire
?
Pour utiliser le répertoire, il vous
faut aller dans le menu à gauche sur
la rubrique « Répertoire ».
Là, vous ajoutez
vos contacts et les modifiez à votre
guise. Ensuite, lorsque vous irez sur
votre page d'envoi de SMS, vous verrez
apparaître vos contacts.
A partir
de là, sélectionnez « Votre répertoire »
et vous n'aurez plus qu'à cliquer
sur le nom de la personne pour que
son numéro apparaisse dans la case
prévue à cet effet.
- Je me suis inscrit, mais je
n'ai pas eu les 200 pépites gratuites ?
C'est que votre adresse e-mail ne
doit pas être valide. Pour la modifier,
authentifiez-vous et allez dans la
rubrique « compte » dans
le menu de droite. Si vous êtes déjà
authentifié, cliquez
ici.
- Le service SMSgratuit est-il
totalement gratuit ?
Nous vous offrons 200 pépites gratuites
à l'inscription ainsi que 200 pépites
chaque mois si vous avez choisi d'adhérer
à notre programme SMS Bonus. Nous
vous proposons ensuite régulièrement
des pépites gratuites à l'occasion
d'événements particuliers ou pour
vous récompenser de votre fidélité.
Vous pouvez également gagner 2000 pépites tous les 10 appels en jouant
à SMS Bingo ou empocher les pépites contenues dans le Coffre-fort (0,34€ TTC/min).
SMSgratuit.com
n'est pas totalement gratuit mais
vous permet réellement d'économiser
sur l'envoi de vos SMS.
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